サンエックスネットショップの配送および送料についてのご案内となります。
商品により各条件は異なりますので、商品詳細ページの注意事項とあわせてご確認ください。

• 送料
• お届けまでにかかる日数
• お届け日時の指定
• 配送業者
• 海外への配送

送料

梱包サイズや重量、配送先に関わらず、以下の送料が適用されます。

1回の商品代金合計（税込）10,999円以下

全国一律700円（税込）

※送料・代引き手数料・ポイント利用分は除く、商品代金合計(税込)が対象となります。

※商品により別途送料を頂戴することがございます。その場合は商品詳細ページに記載いたします。

1回の商品代金合計（税込）11,000円以上

全国一律送料無料（0円）

※送料・代引き手数料・ポイント利用分は除く、商品代金合計（税込）が対象となります。

※メーカー直送品など、別途送料を頂戴する商品は、送料無料の対象外となりますので、予めご了承ください。

特別送料無料商品

商品詳細ページに以下の画像が表示されている商品は、送料無料商品となります。

お届けまでにかかる日数

ご注文商品、お支払い方法により配送期間が異なります。
オーダーメイド商品・メーカー直送品・受注商品の見分け方などの詳細は取り扱い商品についてをご参考ください。

オーダーメイド商品・メーカー直送品・受注商品

商品詳細ページに記載されたお届け日数に準ずる

オーダーメイド商品・メーカー直送品・受注商品以外
（商品詳細ページにお届け日に関する記載がない商品）

　　　 　　　 　　　 　　　 　　　 　　　 　　　 　　　 　　　

クレジットカード決済	注文完了後、約3〜7日（土日祝日除く）以内に配送
代金引換決済	注文完了後、約3〜7日（土日祝日除く）以内に配送
コンビニ決済	入金確認後、約3〜7日（土日祝日除く）以内に配送
銀行振込決済（ペイジー）	入金確認後、約3〜7日（土日祝日除く）以内に配送
ポイント引換	注文完了後、約3〜7日（土日祝日除く）以内に配送

ご利用にあたって

・おおよその目安になりますので、お届けが前後する場合がございます。一部地域や繁忙期、長期休業明け時には、お届けまでに記載日数よりもかかる可能性がございます。

・当サイト休業中（土日祝日、年末年始やお盆などの長期休業も含む）は、商品の制作や発送もお休みさせていただいております。休業日を挟む場合、その分、お届けが遅くなりますので、予めご了承ください。
※記載のお届け日数は休業日を含めた日数ではありませんので、ご注意ください。

・コンビニ決済、銀行振込決済（ペイジー）をご利用の場合、当サイトにてご入金の確認が取れた後、商品の制作や発送を開始いたします。
未入金状態ではご注文確定前となり、ご入金までにお時間がかかりますとその分制作、発送までお時間をいただきますので、ご注意ください。

・オーダーメイド商品と一緒に通常商品（商品詳細ページにお届け日に関する記載がない商品）をご注文された場合、オーダーメイド商品のお届け日数にあわせ、全商品が揃い次第の発送となります。
通常商品の発送をお急ぎの場合、通常商品とオーダーメイド商品を別々にご注文ください。
ご注文後に商品を分割、同梱発送はいたしかねますので、ご注意ください。

・ご注文確定後の品切れやお届けが遅れる場合、また、いただいたご注文内容に対して確認が必要な場合、メールなど当サイトよりご連絡をいたします。ご確認にお時間を要しますとその分制作、発送までにお時間をいただく場合もございますので、予めご了承ください。

・メーカー直送品を除く配送状況については、発送後ご連絡いたします発送完了メール、または、マイページ「ご注文履歴」に記載されたお問い合わせ番号をご利用ください。
メーカー直送品に限り上記どちらも非対応となるため、ご確認を希望される場合、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

お届け日時の指定

ご注文商品により対応が異なります。
メーカー直送品の見分け方などの詳細は取り扱い商品についてをご参考ください。

メーカー直送品

配送時間帯

商品詳細ページにてご希望の時間帯をお選びください。
ご注文カート以降で表示される、配送希望時間帯でのご指定ではお受けできません。
商品によっては、配送時間帯のご希望を承れない商品もございますので、何卒ご容赦ください（ご選択をいただいても対応いたしかねます）。

配送日

「オーダーメイド（アレンジメントフラワー）」のみ商品詳細ページにて指定いただけます。
その他商品については原則承っておりませんが、例外的にご希望ある場合、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

メーカー直送品以外

配送時間帯

ご注文カート以降で表示される、配送希望時間帯にてお選びください。

配送日

原則承っておりませんが、例外的にご希望ある場合、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

ご利用にあたって

・物流状況や交通事情などにより、ご希望の通りにお届けできない場合がございますので、予めご了承ください。

・発送後の日時変更は、発送後ご連絡いたします発送完了メール、または、マイページ「ご注文履歴」に記載されたお問い合わせ番号をご利用ください。
メーカー直送品に限り上記どちらも非対応となるため、ご確認を希望される場合、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

・佐川急便規定により、一部地域では、時間帯指定が不可能な地域がございます。詳しくは佐川急便配送希望時間帯指定不可地域をご確認ください。

配送業者

ご注文商品により配送業者が異なります。
メーカー直送品の見分け方などの詳細は取り扱い商品についてをご参考ください。

メーカー直送品

商品詳細ページに記載された配送業者に準ずる

メーカー直送品以外

佐川急便株式会社

ご利用にあたって

・不良品の返却をしていただけない等、配送業者とお客様間の度重なるトラブルにより、万一、配送業者から配達をお断りされた際には、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

海外への配送

当サイトは日本国内向けのサービスとなり、海外発送は行っておりません。

※当サイト商品は日本国内基準に準じて、製造、販売させていただいております。海外各国の販売基準、法令、条例等には適合はしておりません。
当サイトで購入した商品を海外に持ち込み、現地の法令、条例に不適合であること、又は許可等を取得していないことに起因して生じた損害、苦情、訴訟等についても一切の責任を負えませんので、予めご了承ください。

佐川急便配送希望時間帯指定不可地域

誠に恐れ入りますが、佐川急便の規定により以下の地域は配送希望時間帯指定不可地域となります。
ご注文時に配送時間帯のご希望をいただいても、ご指定の時間にお届けできない可能性がございますので、予めご了承ください。
詳しくはお近くの佐川急便営業所にお問い合わせください。