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メール配信について

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メールマガジン

サンエックスネットショップのアルバイト店員「ころころコロニャ」から、「新商品発売のお知らせ」や「再入荷商品のお知らせ」、「本日締切商品のお知らせ」、お得なキャンペーン情報などをかわいいイラストつきで配信しています。

会員の方

マイページ「会員情報の変更」より、「メールマガジン配信」欄を「希望しない」から「希望する」に変更ください。

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新規会員登録いただくか、メールマガジン配信のみご希望の方はこちらをご確認ください。

再入荷お知らせメール

soldout商品に対していただいたメールアドレスに再入荷通知メールをお送りします。
ご購入を希望される場合は、メールに記載のURLより、ご注文手続きにお進みください。

ご利用にあたって

・リクエスト受付完了後、いただいたメールアドレスに受付完了メールをお送りします。
リクエスト前にメールの受信設定についてをご確認ください。

・再入荷お知らせメールは、再入荷・ご購入をお約束するものではありません。

・人気商品は再入荷後すぐに完売する場合がございます。予めご了承ください。

・一度の入荷につき、再入荷お知らせメールの配信は1回のみとなります。
その後もお知らせメールの配信を希望される場合は、再度お申し込みをお願いいたします。

メールの配信変更・停止

会員の方

配信先の変更は、マイページ「メールアドレスの変更」からメールアドレスを変更ください。
配信の停止は、マイページ「会員情報の変更」より、各配信欄から選択ください。

メールマガジンのみご登録の方

メルマガ!サンエックスネット&ネットショップ退会はこちらをご確認ください。

メールの受信設定

当サイトからは、以下のタイミングなどでメールをお送りしております。

・送信予定メールの一例

・新規会員登録:新規会員登録完了時

・ご注文確認:ご注文受付完了時

・発送完了:発送手続き完了時

・購入御礼(一部商品除く):発送後3営業日前後

・退会:退会完了時

送信したメールが受信できない場合、お手数ですが、以下の内容をお確かめください。

■入力いただいたメールアドレスが間違っている
メールアドレスが正しくご入力されていない場合、お送りしたメールがお手元に届きません。
メールアドレスのつづりなどにお間違いがないかご確認ください。
新規会員登録時のメールアドレスはマイページ「メールアドレスの変更」をご確認ください。

■「迷惑メールフォルダ」などに移動している
メールソフトやウィルス対策ソフトのフィルタ設定、プロバイダの迷惑メール対策などの設定によって、迷惑メールと判定されている可能性があります。
迷惑メールフォルダなどに当店からのメールが移動していないかご確認ください。
設定・解除方法については、各社ホームページなどでご確認ください。
※特に、Gmail(@gmail.com)やYahoo!メール(@yahoo.co.jp)といったフリーメールをご利用のお客様はご注意ください。

■メールの受信フォルダ・メールボックスなどが容量オーバーになっている
新しいメールが受信できるよう、容量の調整を行ってください。

■受信拒否リストに登録されている
意図せず登録されている可能性もございます。
設定状況をご確認の上、変更をお願いします。

■メールアドレスやドメインの受信設定によりブロックされている
意図せず登録されている可能性もございます。
メールアドレス指定受信の場合は「san-x@emix.jp」、ドメイン指定受信の場合は、「@emix.jp」を追加ください。
※詳しい設定方法については、ご利用の携帯電話会社のホームページなどでご確認ください。

■ドメイン指定受信設定以外の迷惑メールフィルターによりブロックされている
意図せず登録されている可能性もございます。
なりすまし規制、URLリンク/HTMLメール規制、パソコンからのメール規制等の設定状況をご確認の上、変更をお願いします。

■特殊なメールアドレスを取得している
@の直前に「.」(ドット)を使用する、@より前に「.」(ドット)を連続で使用する、特殊な文字を使用しているなどのメールアドレスは、インターネット技術標準化委員会が提唱している規格(RFC) に準拠していないメールアドレスの可能性があります。
このようなアドレスを使用されている場合、特定のメールサーバにおいて、メールの送受信に問題が発生したり、エラーが表示される場合があります。
※RFCに準拠していないメールアドレスの詳細については、ご利用のプロバイダ・携帯電話会社へお問い合わせください。

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