サンエックスネットショップ取り扱い商品のうち、例外的にお届け日数など異なる商品についてのご案内となります。
該当品をご注文の際には、商品詳細ページの注意事項とあわせて、十分お確かめの上、ご注文をお願いいたします。
オーダーメイド商品
商品詳細ページの注意事項に「オーダーメイド商品」と記載された商品となります。
お名入れなどの情報をいただくほか、当サイトオリジナルデザインでのTシャツなど様々なお取扱いがございます。
お客様のご注文確定後に、一つ一つお作りする商品となります。
ご利用にあたって
・お届け日数が商品によって異なりますので、各商品詳細ページに記載されたお届け日数を必ずご確認ください。
※季節商品などご注文が集中した際には、記載日数よりもお時間をいただく場合がございます。恐れ入りますが、余裕をもったご注文をお願いいたします。
・オーダーメイド商品と一緒に通常商品（商品詳細ページにお届け日に関する記載がない商品）をご注文された場合、オーダーメイド商品のお届け日数にあわせ、全商品が揃い次第の発送となります。
通常商品の発送をお急ぎの場合、通常商品とオーダーメイド商品を別々にご注文ください。
ご注文後に商品を分割、同梱発送はいたしかねますので、ご注意ください。
・当サイト休業中（土日祝日、年末年始やお盆などの長期休業も含む）は、商品の制作もお休みさせていただいております。
商品詳細ページに記載されたお届け日数は休業日を含めた日数ではありませんので、ご注意ください。
・コンビニ決済、銀行振込決済（ペイジー）をご利用の場合、当サイトにてご入金の確認が取れた後、制作を開始いたします。
未入金状態ではご注文確定前となり、ご入金までにお時間がかかりますとその分制作、発送までお時間をいただきますので、ご注意ください。
・ご注文確定後の品切れやお届けが遅れる場合、また、いただいたご注文内容に対して確認が必要な場合、メールなど当サイトよりご連絡いたしますので、予めご了承ください。
・ご注文確定後のキャンセル、お客様からいただいたお名入れなどの情報変更は、原則お受けできません。万一、間違いによる情報変更やキャンセルを希望される場合、ご注文後、速やかにお問い合わせフォームよりご連絡ください。
制作状況によっては、ご希望を承れない場合もございます。また、同様のキャンセルが続きますと、ご利用に制限をかけさせていただく場合もございますので、ご注意ください。
・お客様が情報を入力する際の誤字、脱字、また、商品イメージと実際のレイアウトが違うなどの理由による返品や交換は一切お受けできません。
メーカー直送品
商品名に「メーカー直送品」と記載された商品となります。
いただいたお届け先に、各メーカーから直接お届けいたします。
ご利用にあたって
・お届け日数や配送時間帯指定、配送業者が商品によって異なりますので、各商品詳細ページに記載された配送に関する注意事項を必ずご確認ください。
・メーカー直送品に限り、配送時間帯のご希望がある場合は各商品詳細ページ上でのご選択となり、ご注文カート以降で表示される、配送希望時間帯のご指定ではお受けできません。
商品によっては、配送時間帯のご希望を承れない商品もございますので、何卒ご容赦ください（ご選択をいただいても対応いたしかねます）。
・メーカー直送品に限り、発送完了メールは送信されません。また、マイページ「ご注文履歴」内の荷物お問い合わせ番号も表示されません。
お手数ですが、ご確認を希望される場合、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
・納品書は入れずに商品をお届けいたします。
・他の商品とあわせてご注文いただくことはできません（一部商品を除く）。
・セブンイレブンでのお支払い、代金引換決済は利用いただけません。
受注商品
商品名にお届け予定が記載された商品となります。
ご注文受付期間を設け、期間終了後、商品を制作いたします。
ご利用にあたって
・お届け予定が商品によって異なりますので、各商品詳細ページに記載されたお届け予定を必ずご確認ください。
※生産の都合上、お届けが前後することもございますので、予めご了承ください。
・ご注文確定後のキャンセルは、原則お受けできません。万一、間違いによるキャンセルを希望される場合、ご注文後、速やかにお問い合わせフォームよりご連絡ください。
制作状況によっては、ご希望を承れない場合もございます。また、同様のキャンセルが続きますと、ご利用に制限をかけさせていただく場合もございますので、ご注意ください。
・他の商品とあわせてご注文いただくことはできません（一部商品を除く）。
・ご注文受付期間終了後のご注文は承れません。
ライセンス商品
サンエックス株式会社から正式に使用許諾を受けて、サンエックス株式会社以外の会社が発売元として製造・発売している商品となります（サンエックス株式会社が発売元として製造・発売している商品とは異なります）。
当サイトでお取扱いのライセンス商品は、原則、各商品詳細ページにて発売元や出版社の記載をしております。
ご利用にあたって
・ライセンス商品の返品や交換を希望される場合、状態確認や交換品の発送にあたり、直接発売元に商品をお送りいただくなどの対応をお願いすることがございます。
・当サイトで取り扱いのないライセンス商品に関してのお問い合わせは、各発売元にお問い合わせをお願いいたします。
ポイント引換商品
商品詳細ページの注意事項に「ポイント引換商品」と記載された商品となります。
たまったポイントと交換いただける、サンエックスネットショップ会員限定商品です。
グッズ詳細はマイページ「ポイント引換はこちら」からご確認ください。
ご利用にあたって
・ご注文確定後のキャンセルは、原則お受けできません。ポイントの返却ができかねます。
・長期ご不在、住所不明など何らかの理由でお客様に商品をお届けできない場合もポイントの返却ができかねますので十分ご注意ください。
・他の商品とあわせてご注文いただくことはできません（一部商品を除く）。
・ポイントの加算方法などはポイントをご参考ください。
